Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – AURAVELO

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Kaufverträge, die über den Online-Shop zwischen dem Betreiber des Shops:

AURAVELO | Severin Heiz
Firmensitz: Flurstrasse 40, 8302 Kloten, Schweiz
Lager/Werkstatt: Allschwil, Schweiz
E-Mail: info@auravelo.ch

und dir als Kunden abgeschlossen werden. Mit der Abgabe einer Bestellung anerkennst du diese AGB in vollem Umfang.

2. Geschäftsmodell und Besuche vor Ort

Online-Handel: AURAVELO wird als reiner Online-Handel mit einem persönlichen Lieferservice betrieben.
Kein allgemeiner Publikumsverkehr: Es wird kein öffentlicher Verkaufsraum unterhalten. Besichtigungen und Probefahrten sind ausschliesslich nach vorheriger, verbindlicher Terminvereinbarung möglich. Bei der Terminvereinbarung legen wir gemeinsam fest, welcher AURAVELO-Standort (Kloten, Allschwil oder ein in Absprache definierter Übergabepunkt entlang der Autobahn-Route zwischen Zürich und Basel) für die Probefahrt am besten geeignet ist.
Abwicklung: Die Abwicklung des Verkaufs und der Übergabe erfolgt exklusiv durch den persönlichen AURAVELO-Lieferservice direkt zum Kunden oder in Ausnahmefällen auf einem vorgängig schriftlich vereinbarten Versandweg. Eine eigenständige Abholung der Ware durch den Kunden ist nur bei expliziter, schriftlicher Vereinbarung im Rahmen eines Termins an einem unserer Standorte möglich.

3. Ausschluss von allgemeinen Service- und Reparaturleistungen

Keine öffentliche Werkstatt: Ich betreibe keine allgemeine Fahrrad- oder Reparaturwerkstatt für die Öffentlichkeit oder für Fremdkunden.
Ausschluss von Fremdfahrzeugen: Allgemeine Serviceleistungen, Routine-Wartungen, Inspektionen, Reifenwechsel oder Reparaturen an Fremdfahrzeugen (Fahrräder oder E-Bikes, die nicht bei mir gekauft wurden) werden vor Ort nicht angeboten und sind strikt ausgeschlossen. Mein Lager/Werkstatt wird ausschliesslich für die Aufbereitung meiner eigenen Verkaufsfahrzeuge sowie für die Abwicklung der hauseigenen Garantiefälle genutzt.
Eigenverantwortung nach Fristablauf: Nach Ablauf der hauseigenen Garantiefrist beziehungsweise der gesetzlichen Gewährleistungsfristen bist du als Käufer selbst dafür verantwortlich, reguläre Wartungsarbeiten, Verschleissteilwechsel oder spätere Jahresservices bei einem Fahrradfachgeschäft deiner Wahl an deinem Wohnort durchführen zu lassen.

4. Lieferbedingungen und Kosten

Zustellung: Die Lieferung des gekauften E-Bikes erfolgt über meinen persönlichen Lieferservice direkt vor deine Haustür.
Gratis-Lieferung / Gratis-Probefahrt: In den Städten Zürich und Basel, in deren Agglomeration sowie entlang der direkten Autobahnstrecken zwischen diesen Standorten (z. B. Raum Baden, Frick, Rheinfelden etc.) ist die Lieferung sowie die Anfahrt für eine vereinbarte Probefahrt kostenlos.
Kostenpflichtige Lieferung: Für Lieferungen an Adressen, die ausserhalb dieser definierten Gratis-Zonen liegen, verrechne ich eine Pauschale von CHF 1.00 pro Kilometer.
Berechnung: Die Distanz wird via Google Maps ab demjenigen AURAVELO-Standort berechnet, der deiner Lieferadresse am nächsten liegt (ab Kloten oder Allschwil).
Zahlung der Lieferkosten: Da die Gratis-Lieferung im Checkout-Prozess hinterlegt ist, sind anfallende Lieferkosten (ausserhalb der Gratis-Zonen) bei der persönlichen Übergabe (z. B. Bargeld oder per TWINT) zu begleichen.

5. Gesetzliche Sachgewährleistung und hauseigene Werkstatt-Garantie

Gesetzliche Gewährleistung bei Neuprodukten: Bei fabrikneuen Produkten gilt die gesetzliche Schweizer Sachgewährleistung von zwei Jahren ab Lieferdatum.
Gesetzliche Gewährleistung bei Gebrauchtprodukten: Bei gebrauchten, Occasion- oder revidierten E-Bikes wird die gesetzliche Sachgewährleistung für Konsumenten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (Art. 210 Abs. 4 OR) auf ein Jahr ab Lieferdatum verkürzt. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu prüfen. Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bereits bestanden haben, sind mir unverzüglich nach Entdeckung schriftlich zu rügen.
Sonderregelung für Oldtimer, Rennräder und Bastlerfahrzeuge: Bei Produkten, die als „Oldtimer“, „Bastlerfahrzeug“ oder „defekt“ deklariert sind, ist die gesetzliche Gewährleistung vollständig ausgeschlossen.
Freiwillige Werkstatt-Garantie (ausschliesslich Bosch): Unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gewähre ich dir ab dem Tag der Lieferung eine hauseigene Werkstatt-Garantie von 6 Monaten ausschliesslich auf das Bosch-Antriebssystem. Diese gilt nicht für Bastlerfahrzeuge, Oldtimer oder E-Bikes älter als 10 Jahre.
Abwicklung der 6-Monats-Garantie: Tritt innerhalb dieser 6 Monate bei einem Bosch-System ein technischer Mangel auf, der nicht durch unsachgemässe Handhabung oder natürlichen Verschleiss entstanden ist, hole ich das E-Bike ab, behebe den Defekt fachgerecht und bringe es wieder zurück. Nach Ablauf der 6 Monate erlischt dieser Service.
Ausschlüsse: Ausgeschlossen sind Verschleissteile (z. B. Bremsbeläge, Reifen, Schläuche, Ketten), Akku-Tiefentladung (diagnose-nachweisbar), Schäden durch Anhängerbetrieb, Überlastung, Tuning, unsachgemässe Handhabung oder eigenmächtige technische Veränderungen.

6. Vermietung von E-Bikes

Mietangebot: E-Bikes können zu einem Tagestarif von CHF 49.00 gemietet werden.
Voraussetzungen: Die Vermietung erfolgt ausschliesslich nach Vorzahlung der Mietgebühr, Vorlage eines gültigen amtlichen Ausweises sowie nach Unterzeichnung eines separaten Mietvertrags.
Kaution: Für die Dauer der Miete ist eine Kaution zu hinterlegen, die bei unbeschadeter Rückgabe erstattet wird.
Haftung: Der Mieter haftet vollumfänglich für Schäden, Verlust oder Diebstahl während der Mietdauer und trägt die Verantwortung für einen ausreichenden Versicherungsschutz (z. B. Privathaftpflicht).

7. Preise und Zahlungsbedingungen

Währung: Alle Preise in CHF inkl. MwSt.
Preise: Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angezeigten Preise.
Zahlungsmethoden: Es stehen diverse Optionen (z. B. TWINT, Kreditkarte, Vorkasse) zur Verfügung. Für Kauf auf Rechnung sowie Ratenzahlungen stehen exklusiv die Dienste von Klarna zur Verfügung.
Finanzierungen: Sofern keine Standard-Finanzierung über Klarna gewählt wird, werden Finanzierungen über Drittanbieter nicht angeboten. Dem Kunden bleibt es unbenommen, nach dem Kauf eigenständig Teilzahlungs- oder Finanzierungsfunktionen seiner eigenen Bank bzw. Kreditkarte zu nutzen.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Kaufvertrag in meinem rechtlichen Eigentum.

9. Haftungsbeschränkung

Ich hafte ausschliesslich für Schäden, die auf eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Vertragsverletzung meinerseits zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden, Folgeschäden (wie z. B. entgangener Gewinn, Transportkosten am Wohnort des Kunden oder Nutzungsausfall des Käufers) sowie die Haftung für Hilfspersonen wird im gesetzlich zulässigen Rahmen vollumfänglich ausgeschlossen.

10. Datenschutz

Ich verpflichte mich, deine persönlichen Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) vertraulich zu behandeln. Deine Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung des Vertrages und für die Durchführung des Lieferservices verwendet.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Anwendbares Recht: Auf die Verträge zwischen dir und mir ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar.
Gerichtsstand: Als Gerichtsstand gilt der gesetzliche Sitz von AURAVELO (Kloten, Schweiz). Für Konsumentenstreitigkeiten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände (in der Regel der Wohnsitz des Kunden).

Stand: Juli 2026

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